Was ist Hopps?

Hopps ist eine moderne, cloudbasierte Lösung zur digitalen Vereinsbuchhaltung, die speziell auf die Bedürfnisse kleiner und mittelgroßer Vereine zugeschnitten ist. Sie soll Vereinen helfen, ihre Finanzen, Belege und Ausgaben transparent und einfach zu verwalten, ohne unnötige Komplexität.

Meine Rolle in dem Projekt:

• Wie koordiniert man ein bereits bestehendes Projekt mit vielen Freiwilligen/ Studierenden?

• Wie strukturiert man komplexe Finanzprozesse (Belege, Ausgaben, Einnahmen) so, dass sie für Nicht-Buchhalter:innen verständlich bleiben?

• Wie gewährleistet man ein schlankes UI, ohne wichtige Funktionalitäten zu opfern?

Projektverlauf

Auf Basis qualitativer Beobachtungen, einer eigenen Umfrage sowie Gesprächen und Einblicken aus dem System heraus habe ich untersucht,

• wie der Alarmgriff und andere Notrufsysteme kommuniziert werden

• welche Barrieren ihrer Nutzung im Weg stehen

• und welche Rolle Unsicherheit, Verwirrung und soziale Dynamiken dabei spielen.
  
  

Das Projekt versteht sich weniger als rein technisches Sicherheitskonzept, sondern als gestalterische Annäherung an ein komplexes soziales Thema. Im Mittelpunkt stehen Fragen nach Verständlichkeit, Vereinheitlichung, sozialem Zusammenhalt und Zivilcourage im öffentlichen Raum.

Die Ergebnisse münden in ersten konzeptionellen Ansätzen und Fragestellungen, die im nächsten Semester weiter vertieft werden sollen mit dem Ziel, niedrigschwellige, verständliche und sozial wirksame Gestaltungsansätze für mehr Sicherheit im urbanen Alltag zu entwickeln.

Projektverlauf

Ausgangspunkt unseres Projekts war die Rekonstruktion eines realen Krankheitsverlaufs im Team. In einer User Journey Map analysierten wir Arztbesuche, Emotionen und Entscheidungsprozesse und identifizierten Kommunikation und Vertrauen als zentrale Pain Points. Besonders deutlich wurde das strukturelle Machtgefälle im Anamnesegespräch sowie die Unsicherheit vieler Patient:innen, kritische oder klärende Fragen zu stellen.

Zunächst entwickelten wir die Idee eines digitalen Tools zur Gesprächsbegleitung, verwarfen diesen Ansatz jedoch, da er zusätzliche Komplexität erzeugte und wenig vertrauensstiftend wirkte. Stattdessen entschieden wir uns für einen spielerischen Zugang.

Das Ergebnis ist ein analoges Kartenspiel, das typische Anamnesesituationen simuliert. Spieler:innen formulieren unter Zeitdruck passende Fragen, reflektieren diese gemeinsam und trainieren so kommunikative Handlungssicherheit. Vertrauen wird dabei nicht vorausgesetzt, sondern als dialogischer Prozess erfahrbar gemacht.